سياسة الاستخدام – Flaumor
1. القبول بالشروطباستخدامك لموقع Flaumor أو خدماتنا، فأنت توافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه السياسة. في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
2. المنتجات والأسعار
- جميع الصور والعروض المعروضة في الموقع للتوضيح وقد تختلف تفاصيل الباقة الفعلية حسب توفر الأزهار الموسمية.
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- نقبل وسائل الدفع المتاحة على الموقع (مدى، بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، وغيرها).
4. التوصيل
- نسعى لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، لكن قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا.
- رسوم التوصيل موضحة أثناء إتمام الطلب.
5. الإلغاء والاسترجاع
- نظراً لطبيعة منتجاتنا (الورد الطازج)، لا يمكن استرجاع أو استبدال الطلب بعد التنفيذ، إلا في حال وجود خلل أو خطأ في المنتج.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات) مملوكة لـ Flaumor، وأي استخدام غير مصرح به يعد انتهاكاً لحقوقنا.
سياسة الخصوصية – Flaumor
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا عند:
- التسجيل أو إنشاء حساب.
- إتمام عملية شراء.
- التواصل معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني.
المعلومات قد تشمل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وبيانات الدفع.
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات.
- إرسال العروض والتحديثات (بعد موافقتك).
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
4. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
- قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي خدمات التوصيل أو الدفع لتنفيذ طلبك فقط.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة التسوق لك.
6. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية أو الاستخدام من وقت لآخر، وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.
